Epäonnistunut kriisiviestintä
Yritystoiminnassa kriisin puutteellinen hoito voi nopeasti viedä asiakkaiden, potentiaalisten asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden ja markkinoiden luottamuksen ja saattaa vahingoittaa yrityskuvaa vakavasti ( Seeck 2009, 7). Etenkin liikeyritykset toimivat epävarmassa ympäristössä, jossa eri syistä johtuvien, ei-toivottujen asioiden tapahtuminen haittaa niiden menestystä tai pahimmillaan kaataa koko yrityksen. Epäonnistunut kriisiviestintä vältetään tehokkaalla viestinnällä yrityksen sisäisesti ja ulkoisesti . T ämän lisäksi on tärkeää olla valmiina suunnitelma toimista kriisin sattuessa jo ennen kriisiä. Viestintä on suunniteltava hyvin ja oltava riittävä ä heti aluksi, sillä mitä nopeammin viestitään tehokkaasti, vältetään turhat negatiiviset seuraukset. Epäonnistunut kriisiviestintä ei kuitenkaan vaikuta pelkästään...
